退換貨說明
1、退換貨成立條件:
1) 商品不影響二次銷售
2) 經(jīng)由生產(chǎn)廠家認可的售后服務中心或國家認可的第三方質(zhì)檢平臺檢測確認的非人為商品質(zhì)量問題,并出具檢測報告。
3) 當您購買的商品需要辦理退換貨時,商家會根據(jù)退換貨規(guī)則在24小時內(nèi)為您審核。
2、退換貨服務流程:

3、退換貨規(guī)則說明:
申請退換貨的基本條件 | 不允許申請退換貨的情況 |
退換商品應保持你收到商品時候的原貌 | 除商品本身原因外的個人原因,如不喜歡、產(chǎn)品降價等 |
退換商品應保持全新,相關(guān)附屬配件齊全 | 商品自身攜帶的商品序列號與商戶售出時約定的不符(商戶售出的商品序列號應與售出時約定的相符) |
隨貨的書面材料沒有填寫和任何的污損、折疊 | 商品質(zhì)保標簽、、包裝、被涂改、撕毀、移動或無法辨認 |
4、退換貨商品引起的運費問題:
非商品質(zhì)量問題而由買家發(fā)起的七天無理由退換貨行為,買家退貨的商品應當完好,退回商品的來回所有運費由買家承擔。如因商品質(zhì)量問題而導致的7天退貨,15天換貨行為,退回商品的所有來回運費均由賣家承擔。賣家和買家另有約定的,按照約定。
5、賠付保障權(quán)益
如商家未履行所承諾的無理由退換貨服務,您可根據(jù)蘊本商城"先行賠付"進行維權(quán)、獲得賠償。