一、七天無理由退換貨
是指用戶通過支付寶或在線支付功能購買蘊(yùn)本商城的商品后,從簽收商品物流之時起計7天內(nèi)(如有準(zhǔn)確簽收時間的,該簽收時間后的168小時為7天;如簽 收時間僅有日期,從該日后的第二天零時起算,滿168小時為7天),未進(jìn)行商品使用、未破壞商品原包裝、不影響商品二次銷售的情況下(商品存在質(zhì)量問題不受此限),向商城申請無條件退換貨。
二、七天無理由退換貨申請條件
1、買家收到商品后發(fā)現(xiàn)不是自己想要的、不喜歡或存在質(zhì)量問題的都可向商城提出“七天無理由退換貨”;
2、買家向商城提出“七天無理由退換貨”的申請應(yīng)在簽收商品之日起7日內(nèi)(以物流簽收時間為準(zhǔn));
3、提出“七天無理由退換貨"的商品,必須未使用、未破壞原包裝及不影響太陽商城二次銷售。如果商品存在質(zhì)量問題并能提交質(zhì)量問題證明,退換貨不受此限;